मेरठ :  कोविड-19 के चलते उत्पन्न हुई अप्रत्याशित स्थिति के चलते लोगों को कई मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है, खासतौर फीचर फोन का इस्तेमाल करने वाले कम आय वर्ग के उपभोक्ता कई तरह की परेशानियों से जूझ रहे हैं। इस मुश्किल समय में ये उपभोक्ता अपने प्रियजनों के साथ जुड़े रह सकें, इसके लिए भारत की अग्रणी दूरसंचार सेवा प्रदाताओं में से एक वोडाफ़ोन आइडिया लिमिटेड ने आज निम्नलिखित घोषणाएं की हैंः
ऽ फीचर फोन का इस्तेमाल करने वाले निम्न आय वर्ग के उपभोक्ताओं के लिए प्रीपेड प्लान्स की वैद्यता को 17 अप्रैल 2020 तक बढ़ाया जाएगा। वोडाफ़ोन और आइडिया पर फीचर फोन का इस्तेमाल करने वाले लाखों उपभोक्ता वैलिडिटी पर इस निःशुल्क एक्सटेंशन का लाभ उठा सकेंगे, जिनके प्लान की वैलिडिटी खत्म होने के बाद भी अब उनके लिए इनकमिंग काॅल्स जारी रहेंगी।
ऽ फीचर फोन का इस्तेमाल करने वाले तकरीबन 10 मिलियन उपभोक्ताओं के अकाउन्ट में 10 रु का टाॅक टाईम क्रेडिट किया जाएगा ताकि इस मुश्किल समय में वे अपने प्रियजनों और दोस्तों के साथ फोन या एसएमएस के ज़रिए जुड़े रह सकें।

आने वाले दिनों में जल्द से जल्द सभी वैद्य उपभोक्ताओं के खाते में वेलिडिटी एक्सटेंशन एवं टाॅक टाईम क्रेडिट किया जाएगा।

अवनीश खोसला, मार्केटिंग डायरेक्टर, वोडाफोन आइडिया ने कहा, ‘‘इस मुश्किल केे समय में ज़रूरी है कि हमारे उपभोक्ता बिना किसी चिंता के अपने प्रियजनों के साथ जुड़े रह सकेंगे। ऐसे में प्लान की वैलिडिटी बढ़ाने और टाॅक टाईम क्रेडिट करने से, खासतौर पर मजदूरों और दिहाड़ी पर कम करने वाले लोगों को फायदा होगा, जिनकी आजीविका मौजूदा लाॅकडाउन में पूरी तरह से अस्थिर हो गई है। हमारी नेटवर्क टीमें कनेक्टिविटी को सहज बनाए रखने के लिए पहले सके 24/7 काम कर रही हैं।’’

फीचर फोन का इस्तेमाल करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए इस विशेष पहल के साथ, वोडाफ़ोन आइडिया के उपभोक्ता अब अपने प्रियजनों के साथ जुड़े रह सकेंगे तथा स्थानीय अधिकारियों से प्रासंगिक एवं नए अपडेट्स पा सकेंगें

स्मार्ट फोन के ज़रिए वोडाफ़ोन आइडिया की सेवाओं का लाभ उठाने वाले उपभोक्ता फीचर रिच  एवं ऑनलाइन डिजिटल प्लेटफाॅम्र्स के माध्यम से अपने अकाउन्ट रीचार्ज करना जारी रख सकते हैंः
ऐप- मायवोडाफोन ऐप, मायआइडिया ऐप
ई-वाॅलेट- जैसे पेटीएम, गूगल पे, फोन पे, एमज़ाॅन पे आदि
यूएसएसडी- अपने वोडाफ़ोन/ आइडिया नंबर से डायल करें  ’121रु