आगरा। लॉकडाउन के दौरान यूपी वेस्ट के उपभोक्ता एक दूसरे के साथ जुड़े रह सकें, इसके लिए वोडाफोन आइडिया अपने डिजिटल प्लेटफॉर्स पर रीचार्ज एवं अन्य सेवाएं उपलब्ध करा रहा हैलॉकडाउन के दौरान कंपनी के रीटेल आउटलेट अपना संचालन नहीं कर रहे हैं, ऐसे में वोडाफोन आइडिया फीचर फोन इस्तेमाल करने वाले 2G उपभोक्ताओं को एसएमएस और मिस्ड कॉल के जरिए क्विक रीचार्ज की सुविधाएं दे रहा है। यह प्रक्रिया बेहद आसान है। उपभोक्ताओं को अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से सिर्फ एक एसएमएस भेजना है। कुछ मामलों में उपभोक्ता को एक निर्दिष्ट नंबर पर मिस्ड कॉल देकर प्रक्रिया को पूरा करना होता है।
एसएमएस के ज़रिए क्विक रीचार्ज
• उदाहरण एसबीआई बैंकः एसएमएस करें 9223440000 एसएम फोर्मेट: StopupUseridMPINVODAFONE/IDEA10 digit Mob NoAmount
आईसीआईसीआई बैंक: एसएमएस करें9222208888: MTOPUPIDEA/VODAFONE10 digit Mob NoAmountLast 6 digits of Bank Acc
एक्सिस बैंक: एसएमएस करें 9717000002/5676782: MOBILE10 digit Mob No VODAFONE/IDEA AmountLast 6 digits of Bank Acc
कोटक बैंक: एसएमएस करें 9971056767 / 5676788: REC10 digit Mob No VODAFONE/IDEAAmountLast 4 digits of Bank Acc
इंडसइंड बैंक: एसएमएस करें 9212299955: MOB10 digit Mob No VODAFONE/IDEAAmountLast 4 digits of Debit card
एसएमएस और मिस्ड कॉल के जरिए क्विक रीचार्ज
उदाहरण एचडीएफसी बैंक:एसएमएस और कॉल करें 7308080808 पहला चरण: ACT VODAFONE/IDEALast 5 digits of Bank Acc दूसरा चरण एसएमएस: FAV98XXXXXXXXAmount कॉल कर अपने रीचार्ज की पुष्टि करें
• तीसरा चरण: मिस्ड कॉल दें 7308080808
यह सुविधा पहले से लाईव हो चुकी है और उपभोक्ता अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से इस सेवा का लाभ उठा सकते हैं। वोडाफोन आइडिया की कस्टमर सर्विस टीम उपभोक्ताओं को वीडियो लिंक, जीआईएफ, डॉकेट के माध्यम से डिजिटल प्लेटफॉर्स के फायदों के बारे में जानकारी दे रही है, साथ ही उपभोक्ताओं को रीचार्ज एवं बिल भुगतान के आसान तरीकों के बारे में बताया जा रहा है। रीचार्ज माय वोडाफोन ऐप, माय आइडिया ऐप और डिजिटल वॉलेट के माध्यम से भी किया जा सकता है। प्रीपेड उपभोक्ता नज़दीकी बैंक एटीएम के माध्यम से भी रीचार्ज कर सकते हैं। वोडाफोन आइडिया अपने डिजिटल सैवी उपभोक्ताओं से अनुरोध कर रहा है कि वे #RechargeforGood के साथ जुड़ कर अपने दोस्तों, रिश्तेदारों एवं पड़ौसियों की मदद करें जो डिजिटल प्लेटफॉर्स के बारे में परिचित नहीं हैं। उपभोक्ताओं की सुविधाओं के मद्देनज़र, वोडाफोन के प्रीपेड उपभोक्ता अब आइडिया रीटेल आउटलेट्स के माध्यम से तथा आइडिया के उपभोक्ता वोडाफोन रीटेल आउटलेट्स माध्यम से रीचार्ज कर सकते है।
