लखनऊ। ट्रेन में सफर करने वाले यात्रियों को अगर किसी भी प्रकार की परेशानी या आपात स्थिति आती है तो रेल यात्री अब डायल 100 पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। रेल यात्रियों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए जीआरपी ने बड़ा कदम उठाया है। आपको पता ही होगा कि अक्सर लोगों को रेलवे का इमरजेंसी नंबर नहीं ध्यान रहता है मगर आपातकालीन पर अब 100 नंबर पर भी शिकायत कर सकते हैं। इस सेवा की खास बात ये है कि कॉल करते ही जीआरपी के साथ ही यूपी पुलिस के जवान भी मौके पर पहुंच जाएंगे। एडीजी रेलवे संजय सिंह ने बताया कि रेल यात्री को दिक्कत आती है तो उसकी जानकारी 100 नंबर पर डायल कर दे सकतें हैं। इस नंबर की खास बात ये है कि शिकायतों को कंट्रोल रूम के साथ सीधा जीआरपी कंट्रोल रूम में भेजी जाएगी। इससे दोनों पुलिस की सक्रियता बढ़ेगी और रेल यात्री का सफर सुरक्षित रहेगा। बता दें कि इस सुविधा को प्रदेश के डीजीपी ओपी सिंह 15 नवंबर से करने जा रहे हैं। अभी तक रेल यात्री अभी तक की व्यवस्था की बात करें तो रेल सफर के ​दौरान किसी भी परेशानी या आपात स्थिति आने पर यात्री 9454402545 नंबर पर फोन करते थे। वहीं जीआरपी का कहना है कि 100 नंबर पर शिकायत करने से वारदातें कम होंगीं।